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Date	2013/02/11 20:00:37
Name	redsaja
Subject	pc 시스템복원이 안될때는 어떻게 해야되나요?
https://pgr21.co.kr./bug/160159 삭게로! 안녕하세요. 집에 pc가 바이러스 걸렸을때 또는 다른 문제가 생기면 보조프로그램->시스템도구 ->시스템복원 으로 PC 문제를 해결했었는데요. 이번에는 무슨 문제인지, 시스템복원이 정상적으로 복원되지 못했다는 메세지가 나와서, 복원 지점을 달리해봐도 같은 메세지 반복되는 상태입니다. 컴퓨터에 유료바이러스해결 결제창이 계속뜨고 쇼핑몰사이트 팝업이 되서, 제어판 프로그램추가/삭제에서 관련 프로그램을 삭제하긴 해서, 유료바이러스해결 팝업은 잡은거같은데 인터넷 중에 쇼핑몰 팝업은 계속되고 PC가 전보다 많이 느려진 상태입니다. 해결 방법이 있으면 가르켜주세요. 감사합니다.

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선율

해시 아이콘

13/02/11 21:35

정확한거야 pc 상태를 직접 봐야 알겠지만..

그정도 상황이라면 설치되었던 악성코드 프로그램이 시스템복원쪽까지 손상시켜서 복구 불가가 되어버린 상황이 아닐까 합니다.

실제로 악성코드 프로그램들 추가제거 가서 전부 삭제하고 이것저것 다해봐도 안되는경우가 가끔 있거든요(시스템복원은 아니고 익스플로러)

비슷한 경우로 보이고..이럴경우에는 포맷하는편이 차라리 더 빠른경우가 많습니다.

(꼭 포맷을 하라는건 아니지만 원인 찾겠다고 시간 걸리는거보다 포맷해서 다시 셋팅후 사용하는편이 더 빠를정도로 찾기 힘들다는 이야기에요)

redsaja

해시 아이콘

13/02/11 22:01

감사합니다.

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