PGR21.com


Date 2010/09/20 22:31:05
Name 포도사과
Subject 블리자드 코리아에 정말 화가 나네요.
전 15일 자로 디지털 다운로드 결제를 했습니다.
추후 패키지를 무료로 보내주겠다는 말에 그냥 선결제를 해버렸죠.
그런데 배송비를 물으랍니다. 롯데마트에서 72,000에 받는 것과 다르단 것도 잘 알고 손해 보는 거 다 압니다.
네 백배 양보해서 배송비내죠 뭐
근데 그 일로 욕을 좀 먹더니 배송비를 블리자드 코리아에서 부담하겠다고 합니다.
아 역시 블리자드 답다. 피드백도 빠르네 라고 생각한지 하루만에
공지가 떴네요
배송비는 본인부담으로 패키지 신청할 수 있다네요.
거기다 계좌이체나 신용카드로 선결제 해야만 가능하네요.
정말로 화가 납니다.
게임이 오픈 베타일때 첫 날에 결제했던 사람도 있습니다.
추가 비용이 없다고 해서 디지털 구매로 샀던 사람도 있습니다.
디지털 다운로드로 결제 했어도 소비자입니다. 패키지와 같은 가격으로 샀고, 오히려 더 빨리 샀던 사람들입니다.
근데 블리자드 코리아는 하루마다 말 바꾸면서 장난질해도 되는 상대라고 생각 했던 것 같네요.
게임이 재밌어서 스타크래프트2를 붙잡고 있는 것이지 블리자드 코리아에 대한 이미지는 점점 나빠져 가네요.
욕먹을 짓 하셨습니다.
언젠가 블리자드 코리아에서 소비자가 하루마다 말바꿔가면서 장난질할 상대가 아니란 걸 뼈저리게 느낄 시기가 올 겁니다.

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10/09/20 22:27
수정 아이콘
솔직히 패키지 배송에 3000원 받는다는건.. 정말 이해가 안가더군요.. 어쩌면 패키지 발매를 기다려서 산 사람들보다 더 소중한 고객인데 말입니다..(오베 기간중에도 결제를 해버린 고객이니까요..)

무슨생각을 하고 있는건지 참..
제시카갤러리
10/09/20 22:33
수정 아이콘
다 잡은 물고기에게는 떡밥을 주지 않는다는 블코의 정책....
10/09/20 22:47
수정 아이콘
아래에서도 언급했지만,
결국은 3천원 내야하더군요.
그래도 살거잖아 하시겠지만, 저는 진지하게 고민중.
원래는 DVD 반드시 보유하고 싶었는데...

일단 기분도 기분이거니와 결재 방식도 사람 피곤하게 만드네요. 신용카드랑 계좌이체뿐.
수수료 붙잖아요. 즉 3천원이 아니고 3600원에서 은행근무시간 아니면 많게는 4000원빠지는 것도 가능.

아.. 뒷목.
진짜 다잡은 물고기는 떡밥안주는 건가요.
환불도 안되게 만들어 놓고. 블리자드에서 패키지를 구매할 경우, 총비용이 결론적으로 많게는 7만3천원가량 되게 만들어놓은 시스템입니다.
10/09/20 22:48
수정 아이콘
갑자기 열 받는 소식 하나 접하네요. 정말 공지로 확정된 건가요??
RedDragon
10/09/21 00:46
수정 아이콘
7월 27일 새벽에 결제한 저도 씁쓸한 마음이 드는군요..허허..
The xian
10/09/21 02:51
수정 아이콘
블리자드 코리아 측은 뭘 어떻게 해야 하는지에 대해 아직도 개념이 없고 정신이 없나 봅니다.

패키지 미판매한 이후 다시 그것을 번복해 패키지를 판매한 것은 블리자드 코리아의 정책 변경이니 블리자드 코리아에 책임이 있는 것이고.
그로 인해 처음부터 패키지를 판매했다면 패키지를 구매했을 사람들에게는 정책 변경 시 패키지를 무료로 줘야 하는게 정상 아닌가요.
그런데 패키지를 다른 블리자드 스토어 상품처럼 배송비 받아먹을 생각을 하면 어쩌자는 것인지 모르겠습니다.
그 알량한 배송비 받아먹어서 전투순양함이라도 만들 건가요? 사람들 열받게 만들고 그래서 장사 망치고 싶은 건가요? 허 참......

그리고 이번 문제가 아니라도, 블리자드 스토어의 배송비 문제는 정말 책임자의 목을 비틀어버리고 싶을 정도로 불쾌합니다.
제가 만일 블리자드 직원이 된다면 뜯어고치고 싶은 것 중에 하나가 블리자드 스토어의 배송비 및 가격정책일 정도입니다.

하다못해 인심 야박한 인터넷 쇼핑몰이나 마트나 피규어 샵도 최소한 10만원 이상 구매하면 거의 대부분 무료배송이고.
자기네들 정책이 변경되어서 생긴 피해에 대해서는 무상으로 배송해주거나 적립금을 더 주거나 합니다.
그런데 이눔의 블리자드 스토어는 뭐가 그리 잘났는지 얼마를 구매하건 배송비 3000원씩 꼬박꼬박 받는 게 정말 짜증나고,
더욱이 액션피규어 등의 일부 제품은 선전은 번지르르하게 하면서 가격은 수입해서 들여오는 다른 샵에 비해 바가지가 따로 없으니 말이죠.
10/09/21 03:36
수정 아이콘
블리자드 코리아는 임원진 뿐만 아니라 제품판매를 담당 총괄하는 마켓팅 팀? 그쪽 부서에도 책임을 물어 싹 물갈이 했으면 속이 시원하겠군요

회사를 아예 갈아엎어버렸으면 하는게 솔직한 심정입니다
후후맨
10/09/21 03:54
수정 아이콘
지금 패키지구매하면 배송비 무료인가요?
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