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Date 2012/11/09 15:32:22
Name WeTers
Subject 컴퓨터 수리에 관해서 질문드립니다.
얼마전 제 동생 컴퓨터가 고장났었는데요 컴퓨터 화면이 안나와서 동생이  동네 컴퓨터 기사를 불렀다고합니다.
그런데 메인보드 문제인거 같다고 본체를 가져가서 그 다음날 메인보드 교체를해서 가지고왔다고합니다. 그래서 메인보드 교체로
20만원정도를 내고 컴퓨터를 사용하는데 그다음날 또 화면이 안나온다고해서 제가 확인을 해보니 모니터가 문제가 있었습니다.
그래서 다시 그 기사를 불러서 메인보드 문제가 아니고 모니터 문제 아니냐니까 메인보드도 문제가 있었다고 오히려 저에게 뭐라고하더군요
그러면 메인보드 다시 다시원래대로 해달라고하고 20만원달라니까 그건안된다는겁니다. 그얘기로 30분인가 계속 같은얘기반복하며 싸우는것도 짜증나서 그냥 나가로 했는데요 저런경우는 원래대로하고 돈을 받는게 안돼는건가요

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하드코어
12/11/09 15:40
수정 아이콘
애초에 보드가 20만이라는 가격이 이해가 안되는데요..
Siriuslee
12/11/09 16:24
수정 아이콘
안녕하세요 호갱님

은 아니고.. 컴퓨터는 고장나면.. 수리가 아니라 바꿀때가 된것입니다..
얼마나 사용하셨는지 모르지만, 컴퓨터 적정 사용 년도는 3년정도입니다.
(게임 빡세게 하면 2년정도..)
doberman
12/11/09 16:32
수정 아이콘
컴터 기사가 문제를 정확하게 진단 못하고 엉뚱한 부품을 바꿨다면..
의사가 맹장이 터졌는데 심장 수술을 한것과 같습니다.
명백히 컴터 기사 책임입니다.

동네 컴터 기사분들이 모르는 사람들에게 가격을 부풀려 수리비를 뒤집어 씌우는 경우는 허다하지만 위 경우는 좀 심하네요.
대충 사양을 적어주시면 바로 알겠지만 3~4년 이상된 컴터라면 신품 보드는 단종되었을테고 중고부품의 가격은 뻔하죠.
출장비 + 교체비를 감안한다 하더라도 20만원의 교체비용은 과하며, 게다가 고장 증상을 고치지도 못했거든요.

강력하게 주장하고 환불 받으시길 권해드립니다.
하드코어
12/11/09 16:36
수정 아이콘
전에 어느분 글을 본거 같은데 소보원에 신고가 가능했던걸로 기억합니다.

한번 사례를 찾아보시고 소보원에 신고가 가능하다면

소보원에 신고한다고 하시면 알아서 깨갱할것 같습니다.
가나다라마법사
12/11/09 16:51
수정 아이콘
고장나서 교체한 보드 고대로 가져다달라고 하시고 컴터 잘하는친구한테 다시 조립해서 부팅해달라 그러세요
그래서 되면 끝난거죠.
본체만 들고가서 그쪽에 있는 주변기기에 물려 부팅해봤을텐데 .. ?
개인적으로는 메인보드를 바꿨는지에도 의심이 가는군요 ?크크
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