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12/10/24 14:56
아까 쉔 어떤 스킨 좋냐는 질문글에 무사 쉔이라고 답변을 달았었는데 왠지 죄스럽네요..ㅠㅠ
최근에 관련 조항이 어떻게 바뀌었는지는 모르겠는데 구입 후 한 번이라도 사용한 스킨/챔피언은 계정 당 1회에 한 하여 환불해주는 걸로 알고 있습니다. 이전에 챔피언을 사고 써봤는데 막상 맘에 안 들어서 환불 받을때 GM한테 그렇게 들었었던 걸로 기억 나네요. 홈페이지 고객센터에서 1:1 문의 넣으시면 GM이 확인하고 답변을 드릴 것 같습니다.
12/10/24 15:13
정리해드리겠습니다.
사용하지 않은 챔프/스킨은 클라 내에서 무한정 환불됩니다. 사용 한 챔프/스킨이거나 사용여부와 관계없이 청약철회불가 상품인 경우, 원칙적으로는 환불이 안됩니다만 모든 소환사에게 100년에 한 번 가능한 특별 청약철회가 있습니다. 또한 한 번 청약철회할 때 복수의 (아마 최대 3개였나) 상품을 철회할 수 있습니다. 예를 들어, 이미 사용한 무사쉔과 쉔 챔프, 그리고 기타 사용한 스킨까지 한 꺼번에 묶어서 신청하면 3개를 모두 환불해줍니다. 1개만 환불하든 3개를 환불하든, 어쨌든 특별청약철회의 기회는 한 번입니다. 홈페이지에서 1:1문의를 통해 환불하고싶은 상품과 구입날짜, 구입가격 등을 쓰시면 됩니다.
12/10/24 15:29
100년에 한번 해주는 환불도 다 해주는건 아니고요. 구입한지 한달 지난건 안해줍니다. (제 기억은 한달인데 암튼 기간이 있습니다. ) 쉔 챔프는 한달 이전에 구입하신거면 환불은 안되실꺼예요. 3개까지 되니까 한달안에 산거중에 맘에 안드는거 있으면 3개까지 환불 요청 하세요.
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