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12/11/15 18:18
Kt 기사분들 대부분 외주 입니다. 우선 고객센터를 통해서 이쪽 담당자랑 직접 통화를 해보세요. 그냥 100번 상담원이랃 하면 소용없으니 이런문제가 있는데 관련 담당자와 통화하고 싶다 식으로요.
Kt직원분이 본사직원이라도 회사방침이 이렇게 되어 있는 거라면 방침의 수정할 수 있는 권한이 없으니깐요. 그리고 설치비용을 얼마나 요구하던가요?
12/11/15 19:31
설치비용은 설비업자와 연락해보지 않아서 모르겠습니다
업자와 컨택하면 인정해버리는 것 같아서... 기사도 알려줄리가 없죠 지들이 못한다고 버티는 일인데 그리고 담당자연결햐달라면 기사쪽 사람들과 연결되어 뱅글뱅글 도는 상황입니다 저희쪽은 kt의 윗선과 컨택하고 싶지만 상담원이 안해주니 방법이 없네요 [m]
12/11/15 19:44
일반 기사분들은 할 수 없는 작업을 해야 하는데 그것을 부담하면서까지 서비스를 제공할 의사는 없다는 건데.. 어쩔 수 없는 상황이 아닌가 싶네요.
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