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13/01/16 14:38
동일증상 3회면 해지 사유 되는걸로 알고 있습니다.
핸드폰으로 동영상 녹화를 한다던지. 패킷 감지하는 프로그램 설치하던가 실시간 핑확인 프로그램등으로... 그러한 증상이 계속 나타나는걸 증명하셔야 되요.
13/01/16 15:14
전화해봐야 회선 리셋 해주는거 말고 해주는게 없습니다. 일단 엘지 기사분 방문시 증거를 들이 밀어야 하는데요. PC 실행창에 cmd 라고치시면 검은 커맨드창이 하나 뜰겁니다. Ipconfig 하고 엔터 치시면 자신의 IP와Gateway IP 가 나오실겁니다.
그럼 Ping (gateway ip) -n 100 이라고 써주시고 완료되면 시간과 함께 캡쳐해주시고요. 엘지 dns서버에도 동일하게 테스트진행해주세요. Ping 165.243.25.6 -n 100 요래 3회씩 시간별로 캡쳐하고 자료로 주시면 됩니다. 일반적으로 한번의 핑도 빠지면 안되는거니 핑빠지면 혼내주세요
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